J’ai dû signer un NDA pour le créer et ça fait des mois que j’attendais de pouvoir en parler C’est enfin le moment Je l’ai appelé The Trust Playbook Comment closer sur LinkedIn sans jamais perdre confiance Je l’ai construit en accompagnant des équipes qui avaient tout essayé la prospection, les messages, les outils, les séquences rien ne tenait vraiment Et à force d’observer, j’ai compris que le vrai problème n’était pas l’approche mais la relation ce lien fragile entre deux personnes qui décident (ou pas) de se faire confiance Alors j’ai tout rassemblé 8 ans d’outbound, de terrain, de fausses routes et de vrais déclics et j’ai designé un système autour de ça un système où chaque message, chaque conversation, chaque post devient une brique de confiance Le principe est simple 1. Créer des croyances partagées 2. Tester l’alignement 3. Convertir naturellement, sans forcer Ce que j’ai appris en le construisant donner avant de demander parler du résultat, pas du produit être pertinent dès la première ligne et simplifier tout le reste En 7 jours, tu peux déjà reposer les bases d’un système qui redonne confiance dans ta prospection, ton message et ta manière de vendre Ce n’est pas un hack c’est du bon sens mais honnêtement, ça manque cruellement Et voici le lien vers le playbook :) 👉 http://bit.ly/4hj8VZG

Je suis désespéré quand je regarde l’état du marché outbound en France et en Europe Des CEO dépensent 8 à 12k pour des “setups” Je le répète : CONNECTER DES OUTILS POUR 12 000 EUROS ? Pendant que leurs prospects reçoivent 150 sollicitations par semaine Et que leur pipeline reste vide Ce qui vous tue, ce n’est pas votre stack C’est votre posture La façon dont vous parlez au marché Aujourd’hui, trop d’équipes jouent encore en posture marketing : Promettre de la croissance Livrer des vanity metrics Recycler des tactiques vues sur LinkedIn Alors qu’il faut une posture sales : Parler le langage du prospect (quota, churn, pipeline en retard) Transformer un signal en vraie conversation Créer des opportunités réelles dans un marché saturé 90% des agences outbound meurent en 18 mois Parce qu’elles vendent de la plomberie Au lieu d’aider leurs clients à changer de posture Arrêtez d’automatiser l’échec Changez votre façon de parler au marché Un setup peut tourner Mais seule une posture juste ouvre du pipeline C’est ce que je fais avec mes clients

Pendant 2 ans en CDI, zéro contact client. Aucun échange avec une personne utilisant ce que mon équipe construisait. Aujourd’hui, je sais que c’était le vrai problème. À l’époque, ça ne semblait pas anormal. Tout le monde avançait. Les dashboards bougeaient. Les campagnes suivaient leur cours. Le planning était rempli, donc ça devait “aller”. Avec du recul, c’était le vrai problème. Un problème qui touche encore une grande partie des équipes marketing et growth que j’accompagne. Il tient en trois blocages qui s’alimentent entre eux : Une dépendance totale aux chiffres (Regarder les variations devient plus simple que comprendre les personnes derrière ces variations) Une distance involontaire avec le terrain (Plus le rôle prend de hauteur, moins les conversations réelles existent) Une fixation sur l’action (Envoyer, tester, produire… tout sauf aller parler à ceux qui vivent le problème) Et quand ces trois éléments se combinent, tout se dérègle. Les décisions paraissent logiques. Les chiffres sont propres. Mais la compréhension disparaît. La solution n’est pas complexe. Elle demande seulement un geste que beaucoup repoussent. Se reconnecter au terrain. Un appel. Une discussion. Un échange simple avec quelqu’un qui vit le problème au quotidien. C’est ce point précis qui a changé ma manière de travailler.

La semaine dernière j’ai reçu un colis que je n’attendais pas du tout : un trophée Top Agencies Lemlist 2025 C’est assez drôle d’être dans ce classement des 30 meilleures agences Lemlist au monde quand c’est juste moi et mes presque 10 ans de test & learn Quand j’ai rejoint le programme partenaires Lemlist fin 2024, j'avais pas vraiment d’attentes Je bossais déjà sur Lemlist depuis 4 ou 5 ans et je me suis juste dit que ce serait une communauté en plus Avec le temps, j’ai surtout compris ce que ça permettait au quotidien Discuter avec l’équipe produit Partager des retours très concrets, issus de campagnes réelles Aller plus loin dans les setups, les tests, les itérations Bosser avec des équipes qui prennent l’outbound au sérieux Pas envoyer plus Comprendre ce qui marche, ce qui ne marche pas, et pourquoi Ce trophée m’a surtout fait sourire Pas pour le titre Pas pour l’objet Mais parce que ça m’a rappelé le travail invisible derrière Les campagnes arrêtées trop tôt Les messages réécrits après un reply bancal Les décisions prises à l’envers des slides parce que le terrain disait autre chose Rien d’exceptionnel Juste du taf répété sur la durée J’attendais rien de particulier en rejoignant le programme Mais voir ce genre de reconnaissance après des années à faire les choses de la même façon, ça confirme au moins un truc Ce n’était pas du bricolage au hasard Merci à l’équipe Lemlist pour la confiance, surtout Julia et Erwan Merci aux équipes qui acceptent qu’on aille loin dans leur machine outbound, même quand ça casse un peu (voire beaucoup) l’existant 😅 On continue

La plupart des Head of Growth et Sales que j’ai coachés ont le même souci en acquisition : ils ne savent pas pourquoi contacter un lead Aucun problème de séquence, de wording ou d’outils. Ça, ils le maîtrisent bien. Mais pas de raison de prendre contact. Et quand tu n’as pas de raison claire, tu fais trois erreurs : 1. Tu envoies un message vide, basé sur ton produit 2. Tu contactes trop large, parce que tu ne sais pas ce qui déclenche vraiment l’intérêt 3. Tu espères que “le bon wording” va compenser l’absence de point d’entrée Voici les signaux les plus surprenants que j’ai utilisés dans le passé pour déclencher un contact Ça marche mieux que 99 % des approches “classiques” 1. Les anniversaires d’entreprise Toutes les boites qui fêtent un “gros chiffre” l’année suivante Exemple : filtrer toutes les boites de ton ICP créées en 2016 pour anticiper les 10 ans en 2026 2. Le lancement d’un nouveau pays sur leur site Un simple ajout d’une adresse dans le footer suffit C’est un signal d’expansion rarement surveillé 3. Le passage de 49 à 50 employés sur LinkedIn Beaucoup de boites changent d’organisation à ce moment-là Nouveaux process, nouveaux outils 4. Une offre d’emploi supprimée Pas celle publiée Celle supprimée Souvent signe qu’ils ont stoppé un recrutement et cherchent une autre solution 5. Une page “Careers” qui vient d’être refaite Refonte = restructuration interne = besoin de clarifier le pipe ou d’améliorer l’acquisition 6. Le changement de wording dans leur header Exemple : passer de “Analytics” à “Revenue Intelligence” Signe de repositionnement Tu peux être le premier à en parler avec eux 7. Des posts d’employés qui parlent soudain du même sujet Encore mieux que les pages officielles Tu repères les virages internes avant tout le monde 8. Une hausse brutale d’avis clients en peu de temps Souvent lié à un push interne Les boites qui font ça ont un enjeu d’acquisition ou de rétention juste derrière Quand ton outbound part de signaux comme ça, tu n’es plus “un message de plus” Tu arrives pile au moment où quelque chose vient de bouger chez eux Et ça change tout